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市商务局推出社区生鲜果蔬配送服务

林都伊春   森林里的家


为切实解决在疫情期间群众购物难问题,2月19日,市商务局联合“伊春林都汇”“伊春同城圈”两大电商平台及伊美区桃源生鲜超市,线上线下协同推出社区生鲜果蔬配送服务,林城百姓足不出户,在家就能购买安全食品。

配送服务平台设计了几种不同组合和价位的果蔬套餐来满足群众的应急需要,居民只需在家通过手机微信搜索“伊春林都汇”“伊春同城圈”或者扫描二维码,即可享受免费配送服务。

为了满足群众的个性化需求,平台还设置了客服微信群,可以实时解答群众购买中遇到的问题。目前,平台设置了5名客服人员,12台配送车辆,25名配送员,基本可以满足初期接单和配送需要。

另外,平台还设计了流动售货车,在征得社区同意的情况下,对百姓生活所需的蔬菜、水果、大米、面粉、食用油、鸡蛋等食品在小区内进行流动售卖,在保持安全距离的情况下,满足不会网上购物、不便出行的群众购物需求。

为了切实保证菜品安全,销售企业将严格规范操作流程,配送的菜品由超市在分拣仓库称量、打包,不接触卖场人流,避免反复挑选的人际传播。在桃源生鲜超市分拣仓库记者看到,工作人员正在给菜品称量、打包。在工作过程中,他们全程穿着防护服、戴着口罩进行操作,在菜品装箱前,还进行箱体消毒,确保商品卫生安全、质量可靠。配送车辆与人员在配送前,也经过全面消毒,最大限度降低蔬菜在运输过程中受到污染的可能性。将菜品放在指定地点后,配送员会站在安全距离外等待顾客取货后离开,避免有与群众接触的行为。

这是我市在疫情防控期间,通过自建电商平台对生鲜食品销售和配送的首次尝试,平台将根据疫情发展情况,不断优化及推出新的时蔬套餐来满足群众的购物需求。


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